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2011-04-02
企业进行的各项活动,本质上都是一种种交易,除此之外,别无其他。无论是向供应商进行采购,向客户提供产品或服务,还是企业雇佣员工为其工作,企业向**纳税,企业与其他企业结成战略联盟等等,本质上都是交易。企业的本质就是一个交易平台,企业往往是这个平台上交易规则制定者和最大的受益者。
   与企业进行交易的对象有很多,按照交易频率分类,最频繁的是职工,其次是供应商、客户和其他的合作伙伴,最后是**相关部门;与企业进行的交易对象中,最容易不被看做交易的是员工和**,就员工而言,企业为员工提供薪水、保险、培训、成长和自我展示的舞台、工作的满足感等物质上和精神心理上的交易物,员工为企业提供自己的劳动力,通过劳动力在企业的平台上去创造价值,本质上这是一种每个工作日都在发生的复杂交易。就**和企业之间的关系,大多数企业并不把看做买卖双方,实际上,**强制企业纳税,前提是**为企业提供服务,这些服务包括为企业提供合法意义上的保护、为企业发展提供适当的引导和扶持,例如某企业是所在地区的纳税大户,他们的高管与税务局等**部门保持着较好的联系,在企业为了发展需要进行征地、获得银行贷款、评定某些荣誉的时候,税务部门可以进行适当的协调,帮助该企业更加容易获得自己发展所需的**资源。相反,部分企业对待税务和**的各种活动一味地逃避甚至抵制,他们很难从与**的交易中获益,也无法取得**和民众的广泛认可,这种做法最终会成为企业发展壮大的阻碍之一。例如部分企业在履行企业社会责任的时候与自己的营运是完全分开毫不相干的,他们投入了大量的人力物力财力,仅仅是为了履行企业社会责任而履行企业社会责任。但是另一部分企业是结合自己企业运营来做的,或通过公益活动选拨储备人才,或通过公益活动或公益广告去扩大品牌知名度,或通过公益活动去影响未来潜在客户的购买行为。
   交易平台理论认为:
   一、企业应该将所有的活动都以交易的眼光去看待,无论这种交易是显性的还是隐性的,是短期的还是长期的,是被动的还是主动的,是可选择的还是必须的,并设法利用每一次交易去为企业创造价值;
   二、企业应该制定好的交易规则,吸引更加多更加优秀的交易者参与到这个平台的交易上来,例如公平、守信等等;
   三、企业应该尽量去输出自己虚的东西去交换其他伙伴的实的东西,而不是简单地拼价格,这些虚的交易物至少包括品牌、文化和价值观。例如某员工在A公司可以为公司每年创造15万的价值,A公司为其支付累计价值10万的薪酬福利等交易物,但是B公司有更加好的制度和文化,更加好地发挥这名员工的潜能,可以让他为B每年创造20万的价值,进而为B 支付15万的年薪,这种情况下,A公司相对B公司在人力资源市场上就失去了竞争力。
   四、在不同的维度上,交易平台应该保持不同程度的开放;例如对化工企业和医药企业,配方和工艺往往处于一个相对保密的状态;但是对于供应商,若企业与兄弟企业合并采购,可以从供应商那获得一个更加低的折扣,这种交易是双赢的,通过这种交易这个行业的产品成本更低,从而对替代产品获得更加低成本这一竞争优势。
   五、企业不仅仅要用交易的眼光去看待每一项运营活动,更加应该努力去打造一个交易平台,提高平台的吸引力和平台上的交易活跃程度。例如零售企业,小型的零售企业往往是低买高卖来赚钱差价,中型的零售企业可以通过自己无形的品牌和良好声誉去换取供应商的先供货,销售完毕后再支付货款甚至收取一定的进店费用,而零售企业里面最聪明最有实力的交易者无一不把自己的卖场打造成一个交易平台:卖场里面划分出很多小块的店铺或柜台或门市,以高于租用成本多倍的价格出租给其他的零售商、银行、餐馆等等,当然他们可以根据自己的权衡保持适当的自举经营范围,这类的平台型零售企业,每落户一个地方,不仅仅带动其本身商城的租金相比于其租用成本的成倍增长,甚至带动其周边地区的商业整体繁荣。例如某机械加工企业,最开始它与其他的机械类公司一样,采购原材料,雇佣技术人员和工人,出售自己的产品,但是通过一段经营后,企业转型为专业的模具研发、加工、销售和服务提供商,经过多年的经营逐步在业界建立了自己的领先地位,不仅仅占据了这个细分行业的模具市场,而且通过打通原材料供应商和下游客户渠道,将一个个加工厂变成了自己平台上的交易者,通过这个平台,上游供应商可以批量供货给若干个机械加工厂,下游客户可以批量下单而不需要太多的沟通成本,而且不同的机械加工厂之间的产能、设备甚至工人可以灵活调配,而该企业已经从模具领跑者变成为平台管控者。就这样,一个普通的机械加工厂蜕变成一个交易平台缔造者和管理者,成就了该企业在这个行业的领导地位。
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