作为城市生产力，必然涉及到规划、建设、营运以及之上的生产关系等等，比较复杂。泛泛而谈，勾勒整体框架，供来者补充，也是种权宜。

一、固定场地要点

服务生产力模型是，固定场地上，一群人对另外一群人的劳动。场地是最重要的要素之一，在有形三要素中具有核心支配作用。

（一）、场地是调整社会经济的手段。

发展什么产业就提供什么服务场地，限制什么产业就减少什么服务场地。通过收缩与扩充服务生产力，实现对国民经济的调节，灵活而高效，精准点杀，不会波及其余。

传统调节经济的手段是金融，也就是控制买和卖中间的等价物。增加之间的等价物，可以购买更多的东西，减少，自然限制了购买能力。

问题随之而来，控制市场上钱的多与少，有一个滞后性，必然出现钱多的时候物价上涨，钱少的时候生产萎缩。加上等价物没有针对性，多与少都影响所有产业，不会只影响某个特定产业，而与其他产业无关。

支持实体企业的钱，跑到股市、房市去了，控制的难度极高。面多了加水、水多了加面，几板浒轮流转，不仅很辛苦，还经常出错。

每种服务生产力背后，都代表了具体产业，削弱特定服务生产力，只会抑制相应的产业、特定范围的产业，不会波及其余。再加上服务业态都具有同一性，只有不到50种，一种产业转移到另外一种产业，适应期非常短，几乎不会产生对场地上人的伤害。就如卖水果的变成卖食品的，换个招牌一样的简单而效果显著。

（二）、场地的性质

西方有国家公园、山川湿地、公共绿地，东方也有，不过扩大化了，还包括地上、地下、天空、水中，所有的一切。看起来东西方都可以使用，但两个极端都不是固定场地的性质。

全面私当中的公，仅涉及社会领域边缘，没有深入社会经济核心中去，抑制不了私与生俱来的罪恶，几百年来为人们所病垢，垂而不死。原因非常简单，遵从了人性的私，而没有照顾社会的公。

全面公中没有私，否定了生产领域的原动力，失去经济前进动力的公，也如水中月、镜中花，注定贫穷落后的结局。同样的生产力基础，有两种对立的生产关系，否定生产力的决定性，违反经济学逻辑，还能有什么好的结果。

场地真正的性质是有限的公。城市是人的集合，社会的缩影，公才是社会属性。但公并没有在城市之外展开，不会影响到私的原动力。三大产业并存的事实再次表明，有限的公才是经济学逻辑。

人就这样，内心独白的时候，无不是欲望横行。当面对社会大众的时候，装都要装出个一心为公的样子。人如此，经济也一样。

（三）场地的规模

最恰当的城市规模是，三十五平方公里内，二十八万人口，相关依据可以到城市群理论找。此规模定义为一个城市单元，注入服务生产力，也就补上了城市群概念的缺陷，解释不了小城市的内核，理论难以落到实处。

按此标准去整合、计算城市腹地的产业，需要对应多少生产性服务业场地，一目了然。同样，按照城市人口规模计算公共服务业、居民生活性服务业需要场地，一切均有依据。

没依据的规划就是鬼划。大量美丽的谎言，都是妙笔生花的结果，天马行空、我行我素。结果也一样，事与愿违、浪费粮食。

产业都有兴衰的过程，决定生产性服务业的场地也有变化。顺应产业兴衰去调整场地或开新区，将变成城市发展的自然规律，而不是一阵风式的运动。

人们在城市单元内工作与生活，没有通勤的压力，交通顺畅；人口密度适中，没有压迫感与寂寞感，松紧有度。

城市单元并列起来就是城市群，串联起来就是城市带。产业特色决定单元特色，又成了城市优厚的旅游资源，不仅支撑起了舒适的城市生活，还带来滚滚财源。

（四）、场地的标向及其他

所有场地都需要有产业标向。标向可以理解为产业、文化、交通、地理的标识，还可以解释为各种不同标识的组合，对城市有特别的意义。

产业就是工作，文化代表特色与旅游，交通与地理意味着便捷。同样的工作，不同产业内，好恶可能有天壤之别；同产业内，好恶差别不明显，人性使然。

在茫茫人海的城市之中，地理、交通标识让人脑思维立体起来，人就不会迷失在城市的汪洋大海之中。跨过交通与地理标识，产业决定的文化差异，将成为城市内丰厚的旅游资源，为城市人献上“就近娱乐”的大礼，护佑城市人快乐的生活。

标向把各种标识内涵展示出来，引导城市人有序流动，从而铸就一个城市的灵魂。大量城市都想从纷乱中找到有序，以实现城市管理的目标，不过很遗憾，大量城市都没有找到的灵魂来源，只有将目光投向天空。“科学规划、精心组织、强力推动”等梦幻，飘在城市上空，落不到城市人的心田，在远离人性的路上，越走越远。

服务场地要点为我们展示了未来社会景象，有新的社会制度、新的人文关怀、新的一切，留给来者挖掘吧。

二、服务主体要点

服务主体的要点就是流动。一个城市中，解决问题的人在流动，就没有解决不了的问题。大量顽疾的问题，换思维、换人、换手段等，就是服务主体流动带来的结果。创新也好，机制也对，都是讲最后的结果，没有中间的过程。缺乏中间过程的说教，注定没有结果。

医生在流动，医疗资源就均衡了；教师在流动，学校就没有好与坏之别；居家服务在流动，养老的难题就解决了等等。少部分人的流动，换来多数人的舒适，城市也就清爽起来了。

人摆脱资本的束缚，独立出来，开展更高形式的劳动，激发出人更大的潜力，社会就有活力了。

设计者不再依附单位，教师不再攀附学校，一切的服务从业者摆脱背后的束缚，也就彻底自由了。

自由后的劳动，由新的方式组合，新生产力也就产生了。行业、产业协会、个体者联盟等等，依托服务场地，围绕问题去组合不同的服务主体，服务形式灵活多变，将服务社会的内容展现出来，就是一种新的社会形态。

彻底自由的个体，通过新方式组合，上升为社会的主体，无疑是在资本生产关系之外，开辟出一套，独立的、全新的、以人为中心的社会管理体系，称为社会自我管理体系。

管好身边人、做好身边事，就是一种最广泛的自主决策机制，比遥不可及、夸夸其谈、精英决策，来得快速、精准高效。延伸到街道和社区，至下而上的决策新机制，将诠释出自我管理的真谛。

组织之间的连接，出现高效的、强有力的约束体系，称为道德体系。没有法律的威严，但比法律更管用。法律仅告诉人们不要做什么，是人性的约束；道德教会人们做什么，是人性的开放。尽管都不可或缺，后者的意义更加重大。

服务主体变的背后，是一套全新的社会运转机制，也是服务主体变的的精髓与要点。

三、服务对象要点

讲积极的心态，无非是有想法，知道怎么做，正在积极去做。

放眼世界，励志、榜样、先进等等，无不是路径曲折、山高谷深、岁月蹉跎，非常不容易的事情。还要加上机遇、运气、贵人等等因素，注定绝大多数没法成功。如果不加上又没法自圆其说，贩卖不出去，自毁前程、不得不如此。社会传递的都是虚无缥缈的东西，人自然会陷入迷茫之中。

有身家背景，一切触手可及；没有资源，瞎忙一辈子也看不到头。说教与现实的脱离，造就了人的困惑，才让社会群体整体进入不安之中。

人无非就是喜欢什么，就能够找到什么；找到什么，就知道怎么干。干的过程还能够养活自己，过上想要的生活，人就有了目标与奔头。大众有了奔头，社会也就欣欣向荣自。

农业提供的是严酷的生产环节，有奔头，但生活也好不到哪儿去。工业除了压力还是压力，较高的门槛、残酷的竞争、道不清楚的人脉等等，都是压力，没人能够避免。

服务业是除了生产环节之外的所有环节。在城市内工作，环境舒适，生活方便；职业跨度大，涵盖绝大多数群体，包容性强，不同层次的人都有发展空间；相互协作不可或缺，填补了职业贵贱的鸿沟，人格更加独立；解决问题立竿见影，规避了复杂的人际关系，人与人之间更加和谐。任何一项，工农业都无法比拟。

场地的标向涵盖了人性的方方面面，惯性促成人们进入服务场地。买买买与卖卖卖从来都是分离的，而服务场地上都是统一的，既可以买又可以卖，还可以玩，传统的商业学也学不到。

服务对象与主体的相互转化，喜爱变职业，或许就是幸福的人。而没有变成主体的，也会将爱好变支持，成为持续的消费者。加上服务主体的变，主动靠近消费者，服务生产力前景无限。

服务对象的要点是全过程贴近消费者，工作、消费、娱乐，一个也不拉下，有无比的优越性。

总结

管理要点不仅是使用服务生产力的原则，还是城市发展的新思路与举措。再大的城市，没有独立成体系的单元，注定一锅粥，由此导致城市病，困扰里面一切的人，逃无可逃。再小的城市，如果没有服务生产力作为核心支撑，如古镇一般，经不起岁月的荡涤，成为今天祭奠的场所。

服务生产力运用到现代物流、金融、信息等，具有一定的特殊性，这里略。