第三个关键特征:最大化营销。
营销能力强是一切最赚钱企业的共同特征 。
最大化营销不是最多人的营销,而是立体化营销。
最大化营销的六种模式:
重复销售:将单纯一次的销售重复化——餐馆;
增量销售:将单一的销售额度最大化——EMBA;
保持销售:将消费者的忠诚度最大化——可口可乐;
交叉销售:不同商品类别的组合销售以及销售共同体的销售最大化(某大型培训机构);
附加销售:充分利用强大的销售平台或品牌将附加商品的销售最大化——商学院;
情感销售:通过传播和推荐将销售最大化,口碑传播——耐克。
营销,从心开始。营销的境界:技巧-模式-心灵
第四个关键特征:类金融模式。类金融模式,即类似金融机构运作的一种企业资本模式。
最赚钱的企业一定是会创造规模化现金流的企业,类金融模式是国内外流行的一种资本运作模式,更是最赚钱企业的现金流“魔棒”。像美国的GE、中国的国美等。
类金融模式的三大手段:
第一个手段:规模化的预付款。
赢得大批的预付款是无数企业家梦寐以求的,但是只有商界高手才能做到。这方面的例子有: 英国的BSI、沃尔玛,中国的国美与苏宁;大型教育机构,如新东方。
第二个手段:持续的资本“贸易。”
资本贸易不只是商业银行的专业,是所有最赚钱企业的法宝。典型的就是大型投资银行。当然,很多企业的并购重组也是最为典型的代表,如IBM以及市值很高的上市公司,如Facebook等。这一手段突破了传统的利润率概念,以持续的市值和股票交易为评价体系。
第三个手段:强大的准银行手段。
通过金融租赁和伙伴贷款方式控制上游供应商、下游渠道和目标客户的运营模式(像
GE以及大量汽车租赁业务)以及产业资本与金融资本的实质性一体化,例如:某些饮料企业对于农业资源的控制, 某些投行对于相关紧缺资源的控制。
第五个关键特征:协同型组织强大的赢利能力一定基于强大的组织体系,而强大的组织体系一定是协同型的。
协同型意味着组织能够持续的实现其目标。彼得·德鲁克认为,只有那些能够持续实现可衡量的成果的组织才能走向未来。无论是商业连锁的沃尔玛,还是制造业巨擎富士康,都拥有竞争对手难以比拟的强大组织,其协同性让全球称奇!
协同型组织既可以是高度集中的直线管理型组织(沃尔玛),也可能是高度分权的战略控股组织(GE),其核心都是高度的协同。协同型组织最大的特点在于确保组织中的各大要素进行高效的协作。
协同型组织具有三大特征:
第一个特征:组织架构黄金定律:金字塔三层分割;三层:决策-分配-执行
(GE的组织变革与模式)。国富咨询案例:某电缆公司的组织变革。
第二个特征:组织核心的黄金定律:以责任体系为核心。彼得·德鲁克认为组织运行的基础是管理者的责任(军队组织:组织建设的最早模板;国富咨询对某国有控股上市公司的成功观察。)。责任:就是对结果的承诺与担当。
第三个特征:组织运行的黄金定律:以规范化流程为基础。 确保组织运行效率的基本要求是操作过程的规范化流程。程序化运行是一切协同型组织的特征。宜家家具,看起来是最分散的组织,但一切业务操作都是流程化的 。越流程化,越有效率。 流程化是职业化的体现,不能认为流程化的就是业余 的。
组织管理的四层境界:制度化管理-规范化管理-标准化管理-自动化管理。
丰田的管理:自动化管理标杆;
央企的再造:标准化管理运动;
民企的再造:规范化管理运动。
央企搞对标,民企也要搞对标。
第六个关键特征:严格的纪律。严格的纪律是一切高效组织的共同特征,松弛的纪律是一切失败组织的共同特征。无论是体育组织、军队,还是企业,人性化绝不等于纪律的散漫化。知识型企业也不例外。(联想的成功与中关村诸多知名企业的颓废)华为是知识型企业,其狼性文化首先体现在组织纪律上。貌似强大的罗马为什么会被小小的匈奴人血洗?蒙牛对于纪律的要求塑造了强大的团队。
第七个关键特征:进取型领导最赚钱的企业往往拥有最为出色的领袖。最出色的商界领袖才能创造最赚钱的企业。企业永远都需要一个领袖,但不是唯一领袖。企图心、野心、是商业领袖必备的核心特征。进取型领袖的最大贡献是建立一个强大的组织。
例如: 企业:GE、华为、联想等;
宗教:耶稣与基督教组织;
社会:毛泽东与中国共产党。
不能够建设强大组织的领袖,不是真正的领袖