遍地葵花遍地金－－招商银行“金葵花”理财品牌与服务体系运作成功之道
20 余年的改革开放，中国大地奇花竞展，招商银行就是中国金融市场上一朵斗妍的奇葩。“一
招鲜，吃遍天”，凭着一股创新精神，招商银行在日趋激烈的金融市场上，赢得了广大客户
的青睐。尤其是 2002 年 10 月推出的“金葵花”（SUN FLOWER）理财，在中国金融市场新
一轮高端客户的争夺战中获取主动，产品推出一年后，“金葵花”理财品牌和服务体系，获得
“中国首届杰出营销奖”银奖，这是惟一进入这次评选决赛的国内金融企业。
成功绝不是偶然的。回望“金葵花”的成长经历，我们不难看出“金葵花”不仅仅是一张小
小的银行卡，一种理财套餐和优质的服务，而是招商银行创新经营的一个缩影，是招商银行
在愈加激烈的金融竞争大潮中战略智慧的体现。
一、“金葵花”的诞生与 STP 战略的运用：
“金葵花”理财的产生体现了招商银行营销理念的日臻成熟，从“金葵花”的设计思路、营销
过程到最终成功，正是营销体系最好的实践。
STP 战略是现代营销学核心战略之一。STP 是细分市场（Segmenting）、选择目标市场
（Targeting）和 ...