服务式营销之紧急联络卡的使用培训课程
  我们的业务队伍，将拥有一个共同的、平凡而响亮的名字，那就是代表整个集团的“中国平安客户经理”                            ——马明哲
四个核心工具：
公司新闻、社会热点保险理财、客户服务主题活动、有奖回执
客户日志、拜访日志辅导日志、管理日志成长日志、平安标志
新老客户、同业客户亲戚朋友、陌生对象突发状况、紧急联络
保单检视、需求分析主顾开拓、激发需求七张保单、保障全面