管理流程信息系统
2002 BearingPoint, Inc.
业务流程图例
2002 BearingPoint, Inc.
流程输出
流程设计出发点
流程负责人
流程输入
信息技术服务提供
信息系统开发或实施项目管理
信息技术资产管理流程
信技术服务需求
信息技术服务记录服务满意度反馈
信息技术部经理
信息技术服务有规范的服务内容及明确的服务水平规定每次服务必须有文档记录
软硬件采购需求软硬件维护和解决问题的需求
信息技术资产记录信息技术服务记录
信息技术部经理
信息技术资产的采购执行交由采购部完成，信息技术部参与协助采购每次维护都要有文档记录
业务对信息系统需求信息技术战略规划
按照需求开发的信息系统项目管理文档以及系统设计，测试文档用户培训
信息技术部经理
信息系统的开发应当根据实际情况，决定是否委托招标还是自行开发信息系统项目管理应当包含开发商选择，项目开发过程监控，测试管理及用户培训管理
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