物业品质巡查管理制度
引导语：加强对物业服务中心、前期销售案场各项业务管理的监控下面是
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小编为你带来的物业品质巡查管理制度希望对你有所帮助
1.目的有效实施管理处业务巡查制度提高现场业务管理水平
2.范围适用于物业服务中心
/案场品质巡查管理小组工作
3.职责3.1物业服务中心
/案场经理
(负责人)为品质巡查管理小组组长负责品质巡查管理小组工作的指导和监督
;各业务口主管按月轮流作为值班经理负责品质巡查管理小组工作的组织实施、资料汇总和验证考核工作
3.2各业务口主管、领班、骨干人员组成品质巡查管理小组成员负责参加巡查工作并提供必要的工作协调
3.3各业务口主管负责本业务口所巡查问题点的整改落实
3.4品保部负责对品质巡查管理小组存在问题的整改结果进行抽查
4.方法和过程控制
4.1巡查说明
4.1.1
巡查以验证各部门质量管理体系的符合
性为基础以现场管理、业务技能管理为侧重点
4.1.2
巡查以物业公司质量管理体系文件、业务督导检查标准、相关政策法规检查标准为依据
4.1.3
各物业服务中心、案场成立品质巡查管理小组
4.1.4
巡查人员在检查自己部门的工作时应回避
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