ISO9001：2015标准理解与实施


   毕玉琦
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     目 录

2015版ISO9001的主要变化及引言
ISO9001:2015标准理解与实施
质量管理体系文件编写与修订


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ISO9000族标准的分类和构成
三个核心标准
ISO 9000/GB/19000《质量管理体系 基础和术语》
ISO 9001/GB/19001《质量管理体系 要求》
ISO 9004/GB/19004《追求组织的持续成功 质量管理
方法》
……
16个支持性标准

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    引 言
01 总则

采用质量管理体系是组织的一项战略决策，
能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展
奠定良好基础。

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     引 言
组织根据本标准实施质量管理体系具有如下潜在益
处：
a） 稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的
产品和服务的能力；
b） 促成增强顾客满意的机会；
c） 应对与其环境和目标相关的风险和机 ...