银行消费者权益保护工作总结
在为消费者办理信用卡时，要求客户经理必须尽量亲核亲访消费者单位，并对其本人的情况进行充分调研，确保消费者资料的真实性，在源头上杜绝用虚假身份证明骗领信用卡行为以保护消费者权益。下面的是分享的与银行消费者权益保护工作总结有关的文章，欢迎继续访问应届毕业生
!根据总行转发《人民银行
XX中心支行关于在
3。15期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》精神，为推进我行金融消费者权益保护工作，维护辖区金融和社会稳定，营造良好和谐的金融环境，更好地服务实体经济和人民群众，我行在全镇开展“保护金融消费者权益宣传月”活动。根据总行的要求，在这次宣传活动中围绕：和谐金融、幸福宣城这一活动主题，积极开展保护金融消费者权益宣传活动。宣传的主要内容包括：银行卡、网上银行等金融产品知识及金融消费者投诉处理流程和机制
(包括投诉处理制度、电话、部门和具体的程序等内容
)和人民币反假等知识。以
下是我所在这次宣传活动中的基本情况：
一、根据总行要求，我行对金融消费者权益宣传活动工作进行了部署，成立以
XX行长为组长，
XX等同志为成员的金融消费者权益宣传活动工作小组，负责我行的金融消费 ...