第二讲《实用沟通技能》
温馨约定
               
◆您选择来到课室，就请选择认真学习，以免浪费宝贵时间； ◆ 请您将手机调整为震动或关机模式，请勿随意走动； ◆期待您打开自我，心态归零，参与讨论，尊重同伴； ◆为营造良好学习氛围，请您遵守以上约定，以期学有所获！
沟通的重要性
沟通决定生活的质量
亲子不沟通，孩子变成街头游童；夫妻不沟通，双人枕头同床异梦；朋友不沟通，鸡同鸭讲关系疏松；师生不沟通，校园悲剧层出不穷；劳资不沟通，伙计员工引起内讧；同事不沟通，工作学习做无用工；我们不沟通，大好前程自己葬送。