图16-3 生态链管控体系架构

2.1、生态链治理体系

2.1.1系统环境治理

系统环境治理：通过系统环境治理塑造良好的发展环境、构筑产业链、生态链发展体系，并通过多层级、宽领域的关系网络构筑，巩固产业组织者的权威与行为权力基础，同时依托社会形象经营，提升品牌影响力，强化生态系统内外价值一致性。

系统环境治理：

•    产业链秩序-产业链管理秩序、产业链制度体系、产业标准等制度环境建设，形成产业链制度资本

•    生态链秩序-核心团体建立、文化多样性管理、生态链价值体系等秩序设计，确保商业生态系统持续不断改进性能，防止衰退

•    生态系统环境规范建设-包括产业环境规范建立、系统环境指引设计，构筑良好的发展环境，收获“绿色”经济收益

网络关系治理：

•    专业关系维护-市场关系、金融关系、ZF关系、消费者关系等不同松散层级的网络关系治理，通过专业关系维护基本法设计指导不同组织进行相关的网络关系管理，保障生态系统的价值关系与信用关系的良好发展

•    联盟关系治理-通过行业协会、企业家俱乐部等核心联盟打造系统发展核心动力机制

社会形象经营：

•    社会形象经营-推进品牌形象、企业形象、社会责任、产业组织者地位等形象工程建设，确保生态链系统内外部的价值观一致，并通过“形象”经营获取隐性红利，推动系统升级

2.1.2系统功能治理

系统功能治理：通过系统功能治理，提升系统的任务执行、资源控制、状态跟踪、信息反馈等效能，并通过决策机制的设计提升决策准确性与前瞻性，在此基础上提升供应链、营销、财务等模块的管理能力与战略协同，促进生态链系统高效运行。

决策功能治理：

•    信息情报机制建设-建立情报数据库，设计信息监控与预测机制，通过情报解决与趋势预测建立决策基点

•    决策运作机制建设-设计分层决策机制，通过决策权限的集中与分解来调整决策弹性

•    决策跟踪反馈机制-设计跟踪反馈机制，对决策执行情况进行评估与稽核，建立系统性知识与经验沉淀，推进决策知识管理系统的形成

专业功能治理：

•    供应链功能治理-设计供应链管理系统，设计供应链管控机制，通过对核心环节的监督、管理与控制，提升供应链决策与执行效率，促进敏捷反应系统提升

•    财务功能治理-对生态链系统各级的财务功能进行集中管理与监控，尤其是投融资、与营收数据的管控，形成财务数据对经营事实的适时反应

•    营销功能治理-建立营销网络体系与系统数据库，掌握系统终端的动态信息与发展趋势，建立正向反馈机制，推进营销功能自我完善与升级

2.1.3系统模式升级

系统模式升级：以系统模式升级与创新为核心，进行全生命周期监控与管理，通过系统规律经营最大化捕捉战略机遇并建立系统思考与模式示范及创新，打造系统化的商业智能，建立战略能力的自动循环与升级。

系统生命周期：

•    设计系统生命周期治理指数与机制，建立产品生命周期、企业生命周期、产业生命周期之间的关联，进行周期监控与评价，通过生命周期的治理，掌握系统规律与本质，从而主动促进企业战略、产业战略转型，推进生态链的可持续发展。

系统模式升级：

•    建立生态链系统的共同愿景并设计系统思考机制打造系统化的商业智能，同时通过管理模式、商业模式、产业模式的示范应用与优化升级，加速系统循环，形成自我学习与自我提升，进而全面提升生态链系统的核心能力与战略能力。

对应的保障与支撑机制：

•    建立生命周期管理机制，动态监控各阶段关键成功要素、解读未来发展趋势，最大化捕捉系统内外部的战略机遇。

•    建立共同愿景与系统思考，通过战略研讨会、高层论坛等形式开发战略导向的商业智能，全面提升系统的创新能力，加速系统升级转型。

2.2、生态链控制体系

2.2.1程序控制型

程序控制型：通过程序控制，形成价值链、产业链乃至生态链等多链条、多维度的产业链控制体系，并通过商业伦理的控制与输出重构生态系统制度体系，释放制度资本的控制力与价值收益。

产业链控制体系：

•    产业链分工体系控制-进行上下游产业链分工体系紧致化设计，消除冗余损耗

•    产业链资源体系控制-掌握天然资源、核心原材料等，进行产业资源体系分级管控，通过资源经营控制价值环节

•    产业链价值体系-进行出厂标准、商标等商权控制，缩短产业链环节，缩短价值创造周期

商业伦理控制：

•    系统内部伦理控制-通过劳资伦理、工作伦理、经营伦理的规范建立与标杆学习，通过商业伦理目标管理来约束与规范系统内经营行为

•    系统外部伦理控制-通过客户伦理、社会伦理、社会公益等准则与行为的推广与宣传，提升企业社会形象，谋取系统发展与外部环境之间的平衡与相互增长

对应的保障与支撑机制：

•    形成生产要素的控制与改善循环，促进企业产品改造与产业升级

•    推动伦理建设，将社会形象、社会效益等内化为企业乃至系统长期发展的动力，加速无形资产的循环的周转，提升企业的核心竞争力与控制力

2.2.2平台控制型

平台控制型：通过价值链、产业链、消费者等核心体系塑造，形成平台性控制，延伸集团自身的战略边界、深化核心控制力，形成产业变革与升级的“源代码”信息架构，通过构筑集团软实力来进行深度系统控制。

消费体系塑造控制：

•    营销体系再造-通过营销模式重构、营销网络再设计等体系方式建立渠道控制力与话语权

•    消费理念控制-通过品牌定义与消费文化塑造扭曲消费者价值观，使其契合集团战略意图

•    消费体系塑造-建立集中生产机制，进行生态链上下游的复制推广

功能服务体系控制：

•    专项功能塑造-控制技术支持、物流、售后、支付等专项功能获取多级控制力与利润来源

•    特殊服务提供-设计金融支持、消费者体验、特殊租赁协议等服务支持来测试、储备、再定义产业需求、消费需求的特征与趋势

•    服务分包设计-设计产业链一站式服务方案，按生态链价值环节特征进行分包，通过后台服务运营控制生态系统发展