1、组织中的各个部门由于对不断发展中的任务该由谁来负责存在不同看法，从而出现群体间冲突的根源是（　）。【正确答案】:A
2、在美国员工和中国员工共同工作的组织内，美国员工可能将中国员工的含蓄委婉当做不坦率、不果断，而中国员工则将美国员工的坦率批评当做不近人情、不给面子.根据纳尔逊和奎克的观点，产生该冲突的根源是(　）。【正确答案】：C
3、杜布林的系统分析模式中，输入指的是（　）。【正确答案】:A
4、认为冲突是人们之间缺乏坦诚和信任而导致功能失调结果的观念是（　【正确答案】：A
5、将冲突分为目标冲突、认知冲突、情感冲突和程序冲突的依据是（　)。【正确答案】：B
6、由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突是（　）.
【正确答案】:A
7、冲突管理应该遵循的主要原则不包括（　）。【正确答案】：B
8、下列冲突管理策略中，（　）很少能使对方心悦诚服，但是在应付危机时往往有很好的效果.【正确答案】：A
9、按照变革的进程，可将组织变革分为(　)。【正确答案】：A
10、下列属于组织导向型变革的方向的是（　)。【正确答案】:A
11、“风平浪静”观认为组织变革 ...