B 端产品要想清晰理解业务，就需要理解行业、熟悉流程——通过市场分析、行业分析、
竞品分析熟悉行业；并从微观层面熟悉流程。


01
理解业务对于 B 端产品非常重要。
为什么理解业务对于 B 端很重要呢？
C 端产品，每个版本的更新迭代最好不要超过三个功能，可以为了某个运营活动单独发一
版； B 端产品来说，衡量产品完善度的，不是功能点数，而是看是否满足具体业务，企业
希望的是一站式解决方案，而不仅仅是解决一两个问题就可以的，做 B 端产品不仅需要满
足核心业务，还要融合周边业务。
To B 的用户与 To C 的用户有比较大的区别，企业服务产品的使用，并不是个人决定的，
而是由用户企业的决策链决定的，这就导致了 C 端的决策周期很短，而 B 端决策周期比
较长。
C 端产品经理一般都是产品用户，比如张小龙肯定会用微信聊天， 很多需求可以通过共情
来挖掘； B 端产品经理通常不是用户，必须通过业务来挖掘需求，不理解业务，也就失去
了真实场景的来源。
我们在做 HRM 产品「完美工事」的时候，我要求我们产品要多和公司的 HR 聊，询问他
们的痛点，多理解他们工作的流程，只有这样才可能 ...