本文从调研目的、准备、过程、结果、注意事项五方面总结了调研的一整套流程。与大家
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这篇文章主要是针对企业内部的需求调研，不涉及新业务开发与拓展模式的调研；整篇文
章不是深度文章，只是提供解题思路，希望能够给大家带来一些帮助。

一、调研目的
企业需求调研时根据目的可以分为两种情况：
调研目的：确认好这次调研的目的，不然很容易在调研过程中迷失方向。比如：我想通过
此次调研明确建设项目的目标以及各层级业务逻辑，业务节点、相关干系人；
预期目标：有了方向之后我们再定我们的目标。比如：梳理初步系统框架结构图、业务流
程图、了解业务使用场景、用户痛点、建立用户初步需求池。

二、调研准备
1. 调研对象
根据我们的调研目标，梳理出本次调研所涉及到的部门信息。
在上一篇文章中有说到，调研的大致策略我们是从上层往下梳理（管理层-执行层），还
是从下往上梳理（执行层-管理层）。根据相应策略找到相应的干系人并向行政人事一一
确认，并整理输出相应的所涉及的职能部门以及项目成员及其职责。


2. 调研方式
B 端产品调研最好的方式是：面对面的沟通与交流，其他的调研方式在这里我就不做描述
了。
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