在互联网和信息化高度发达的今天，我们都是 B 端和 C 端产品的用户，能切身体会到产
品的好坏，那么两个完全不同类别的产品放在一起时，会有什么新发现呢？本文作者通过
自己的设计历程，来梳理这 2 种产品的区别和价值。


记得当年我面试 Lenovo 的 UX 设计岗时，面试官问我 C 端和 B 端的区别是什么、有什么
设计差异。这个问题对于当时只做过 C 端的我来说，简直是一脸懵，由于脑子里对 B 端
的概念还不太明确，所以回答的也不全面、不精准，结果让我回家等通知。后来还是进了
一家非常不错的团队，从此开始了我的 B 端产品设计之路……
从 C 端产品转向 B 端产品的设计也有段时间了，期间亲身经历过一些“设计反差”：商
业属性不同、产品定位不同、目标用户不同、设计表达不同、业务流程不同、工作套路不
同，感谢这些反差让我体会到了 C 端产品与 B 端产品的差异化。
近年来，互联网进入下半场，C 端流量红利逐渐消退，很多企业转向了 B 端服务，随之而
来的是产品设计者的转型，现在越来越多的 C 端产品设计师开始涉足到 B 端产品的设计
，这是一个知识迁移的过程，需要认识到这 2 类产 ...