书摘：归因与情绪的关系

　　归因与情绪是相互影响的。

　　同一行为结果会引起两类情绪反应：一类是依赖结果的情绪，对行为结果的价值分析；另一类是依赖归因的情绪，对原因分析不同，也会引起不同的情绪变化。

　　归因与情绪是相互影响的：一方面归因对情绪有重要影响，如当人们将成功的结果归因于能力、努力等内部原因时，会体验到自豪、自信、自我胜任、自我满足等；如果人们将失败结果归因于那些稳定的或不可改变的原因时，就会有失望、焦虑、甚至自暴自弃等情绪体验。

　　失约归因与情绪

　　两个女孩与各自的男友约会，可是两个男孩都失约了。A女孩对此进行了内部归因，认为男孩失约是因为不爱自己了，于是情绪很差，以致影响到今后的关系。B女孩对此进行了外部归因，认为男孩失约是因为塞车或工作忙，于是她虽然有些遗憾，但情绪并没有受到很大影响。两个女孩不同角度的归因，带来的内心感受是完全不同的，从而产生了不同的情绪，导致了不同的结果。

　　另一方面，情绪对归因也有重要影响：如高焦虑者在为失败承担了一定个人责任的同时，又感到有更多的客观理由去抱怨。情绪不好的人，更倾向于将失败归因于他人。我们在情绪不好的时候，看很多事情都会扭曲，这就是情绪对归因的影响。

　　（www.earm.cn/田成杰/ 2014-11-21整理）

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　　摘编自《员工情绪管理》，余玲艳/著，东方出版社2007年1月出版。

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