2013 年起移动互联网大时代的降临，各大零售商都寄希望于互联网/移动互联网追求自救，活跃探寻后十年生存之道路，其间亦不乏自我推翻者、革命者，但截止如今鲜有成功案例，究其缘由在于“太了解零售！”如你们张口就能谈到的如：人流量、利润率、毛利率、同比成长率、环比成长率、人工本钱、地产租借费用、选址、进场费，陈列费等一系例或许你能说出更多的零售专业名词，也正由于这样，你想多了！

环境方面正如咱们所谈到的商业形式从市场经济初期的 B2C形式终究将会演化成将来的新 C2B 形式。而互联网/移动互联网时代的降临，使得 C 端消费者购物需要极大简练，真实完成足不出户都能畅享购物趣味，处理购物需要。因而逐渐体现为终端卖场的日益萧条。

由于传统大卖场消费者购物的时刻本钱太高了，泊车、选购、排队结算、多少时刻，所以如今许多消费者干脆要么不去，一去买许多。C 端消费者的消费行为现已如此显着的显现出了他们的“不耐烦”，零售从业者你们看见了吗！？

而零售职业经历丰富的专家们都在为处理线下流量疑问而烦恼，为添加线下人流量而提出多样化的线下活动所谓费尽心机。但是最终发现并没有太大的用。究其实质在于零售思想方法的束缚，零售思想方法将会使得线下零售人群越发老龄化、后继无力，年青人群将不再花费过多的时刻去线下处理日子所需。

零售店会消亡吗？当然不会。线下零售实体途径点的优势，将会永久存在！电子商务的形式永久需要线下实体进行支持，由于它就在你身边，现已数十年了！但是零售业的存在需要革新，怎么办呢？需要知道新时代人群 80、90 后的思想方法。假如不能了解及发掘 80、90、甚至将来 00 后的思想方法实质，很难做到革新的成功。

就 80、90 后消费者而言，从消费心理学视点剖析，购物的实质是消费者所采购的产品能够实践处理一个/多个疑问，因而购物是为了处理疑问而存在的需要！那么购物需要发生后，消费者的实质是希望在最短的时刻内经过最低的自己劳作本钱获取性价比最高的产品/效劳。随着时代的发展，不断揣摩消费者不断变化的需求，进行零售店的革新，或许，再过十年，你的零售店早已经不是现在的模样。