目    录

摘 要
   1

ABTSTRACT
    2

1.概述
    3

1.1引言
    3

1.2研究理论和方法
    4

1.3论文结构
    4

2.零售业态发展规律与中国零售业的发展
    5

2.1本章目的
    5

2.2零售业与零售业态
    5

2.2.1定义
    5

2.2.2零售业态的演变
    9

2.2.3零售业发展相关理论
    11

2.3西方零售业的发展现状及趋势
    13

2.3.1世界零售业的发展现状
    13

2.3.2西方零售业的发展趋势
    14

2.4零售业在中国的发展
    15

2.4.1中国零售业的历史回顾
    16

2.4.2 WTO与中国零售业的开放
    16

2.4.3外资进入中国零售业现状
    17

2.4.4中国零售业现状及发展预测
    19

3.竞争优势理论
    22

3.1竞争优势的意义
    22

3.2竞争力与竞争优势的来源
    22

3.3关于核心竞争力
    25

4.易初莲花的竞争优势分析
    27

4.1波特的竞争优势
    27

4.2价值链分析法与竞争优势
    27

4.3易初莲花的价值链
    28

4.4九种价值活动对竞争优势的影响
    29

5.易初莲花建立竞争优势的具体实践
    35

5.1易初莲花要做生鲜加强型超市
    35

5.1.1生鲜、生鲜超市、生鲜加强型超市
    35

5.1.2为什么要加强生鲜
    37

5.1.3易初莲花如何加强生鲜营销
    38

5.2易初莲花的自有品牌战略
    40

5.2.1什么是自有品牌战略
    40

5.2.2零售业发展自有品牌商品的意义
    41

5.2.3易初莲花如何发展自有品牌
    42

5.3易初莲花的规模竞争和选址特色
    44

5.3.1规模竞争
    44

5.3.2选址
    45

5.4易初莲花的运营模式与营运创新
    47

5.5易初莲花的DC和IT系统
    49

5.5.1易初莲花的DC
    49

5.5.2易初莲花的IT系统
    50

5.6易初莲花的人才战略
    53

5.7易初莲花的客户服务
    55

6.易初莲花竞争优势的持续性分析
    58

6.1零售企业成本优势持续性的分析
    58

6.2零售企业差异化优势持续性的分析
    59

6.3易初莲花保持竞争优势的可行举措
    60

总    结
    63

参考文献
    64

致    谢
    65

ABTSTRACT
  2

1.概述
  3

1.1引言
  3

1.2研究理论和方法
  4

1.3论文结构
  4

2.零售业态发展规律与中国零售业的发展
  5

2.1本章目的
  5

2.2零售业与零售业态
  5

2.2.1定义
  5

2.2.2零售业态的演变
  9

2.2.3零售业发展相关理论
  11

2.3西方零售业的发展现状及趋势
  13

2.3.1世界零售业的发展现状
  13

2.3.2西方零售业的发展趋势
  14

2.4零售业在中国的发展
  15

2.4.1中国零售业的历史回顾
  16

2.4.2 WTO与中国零售业的开放
  16

2.4.3外资进入中国零售业现状
  17

2.4.4中国零售业现状及发展预测
  19

3.竞争优势理论
  22

3.1竞争优势的意义
  22

3.2竞争力与竞争优势的来源
  22

3.3关于核心竞争力
  25

4.易初莲花的竞争优势分析
  27

4.1波特的竞争优势
  27

4.2价值链分析法与竞争优势
  27

4.3易初莲花的价值链
  28

4.4九种价值活动对竞争优势的影响
  29

5.易初莲花建立竞争优势的具体实践
  35

5.1易初莲花要做生鲜加强型超市
  35

5.1.1生鲜、生鲜超市、生鲜加强型超市
  35

5.1.2为什么要加强生鲜
  37

5.1.3易初莲花如何加强生鲜营销
  38

5.2易初莲花的自有品牌战略
  40

5.2.1什么是自有品牌战略
  40

5.2.2零售业发展自有品牌商品的意义
  41

5.2.3易初莲花如何发展自有品牌
  42

5.3易初莲花的规模竞争和选址特色
  44

5.3.1规模竞争
  44

5.3.2选址
  45

5.4易初莲花的运营模式与营运创新
  47

5.5易初莲花的DC和IT系统
  49

5.5.1易初莲花的DC
  49

5.5.2易初莲花的IT系统
  50

5.6易初莲花的人才战略
  53

5.7易初莲花的客户服务
  55

6.易初莲花竞争优势的持续性分析
  58

6.1零售企业成本优势持续性的分析
  58

6.2零售企业差异化优势持续性的分析
  59

6.3易初莲花保持竞争优势的可行举措
  60

总    结
  63

参考文献
  64

致    谢
  65

[此贴子已经被angelboy于2009-3-30 9:48:43编辑过]

太黑了吧1

贼贵了！

10币了，我看了，的确不错的文章。

楼主你好，我已购买，但无法下载。请将文件发往zouyasheng@yahoo.com

.谢谢！