【营销】如何创造杀手级产品？


作者
: Brain.com 记者
吴恬仪
更新时间
: 2010/01/26 20:07:08




Brain.com 2010-01-26）在M型化趋势愈来愈明显，不同阶层消费者的购买能力也有天壤之别时，该如何以分众化的产品力掌握市场区隔，并创造杀手级产品？

（Brain.com 2010-01-26）经历过2009年不景气的大风大浪后，M型化的社会现象恐怕是愈来愈严重。不过，当消费族群在购买能力上的区隔愈来愈明显时，营销人该如何从危机中找机会？又是该如何精准的洞察需求，并依照不同的生活形态，提供适当的服务与产品？听听手机应用程序公司，和日本通路商有哪些创意。

iPhone杀手级应用
　时下最夯iPhone智能型手机，因为使用者可以自行下载应用程序，使手机服务客制化的理想得以实现。应用程序平台App Store的兴起，成为不少程序设计师淘金的新天地，各式各样的应用程序如雨后春笋般冒出来，以新鲜的游戏和贴心的服务，向使用者收取美金1到3元（新台币31到96元）不等的费用。

　这些应用程序，究竟能不能吸引使用者的青睐，还是得看产品力是否能够符合需求。最近我们就发现了几种超过价格美金400元（新台币12,782元）的iPone应用软件，却仍能造成使用者抢购，让我们来看看这些软件有什么有什么独特之处？

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　「Bar Max」就是其中价格最昂贵的应用软件，如果说用1,000美元（台币31,000元）只能换来一个手机软件，甚至比iPhone手机本身还来得贵，怎么会有人买呢？但如果这个价钱换来的，是一张能让你一辈子吃喝不尽的律师执照，你还会觉得贵吗？Bar Max就是一个号称能帮助法律系学生轻松考取律师执照的应用软件，使用者不但能随时听取上课时的录音，也有庞大的考古题，让学生能在等车、通勤时间，随时随地都能轻松复习，不必再带着笨重的法律书籍。当然，只要一通电话，软件公司也会随时将最新考题，和法律信息提供给使用者。

另一项软件iRa Pro，虽然比前面提到的稍微便宜100美元（台币3,100元），不过应用的范围却更为广泛。iRa Pro可以让使用者透过iPhone远程遥控，同时监看设于家中或公司的6个监视器，对于家中有幼童，或是想知道停车场是否有空位时都相当方便。而对企业来说，能随时掌握仓库进出货状况，还有各个分店运作状况，也是一大卖点。




iRa Pro让使用者透过iPhone远程遥控，同时监看设于家中或公司的6个监视器（图／摘自网络）

日本另类福袋 有商机
　以上两个手机应用软件就是掌握到消费者的需求，即使价格昂贵也有人毫不犹豫的买单。另一种商品虽然不一定有价值，只要营销人愿意实话实说，也有消费者愿意接受。

　不管是在哪个国家，一提到过节，几乎都是消费者涌入商店，营销人绷紧神经拼业绩的日子。不过，单就节庆营销来看，最值得称道且屡试不爽的营销策略，莫过于是在日本明治时代末期，由日本老字号百货松屋发想的「福袋」。运用人们的好奇心、赌性、限时抢购的心理，并希望在每年正月期间讨吉利，聪明的营销人将过去一年来卖不出去的滞销品，趁此时机从新包装，并以不会降低品牌形象的方式杀低价格、清空库存。

　在100多年后的今天，福袋已成为各大通路、品牌的必争之地，其概念虽然不变，但总类却千变万化。且根据打开后的满意度，消费者还将福袋分为不同等级：让心情郁闷的「郁袋」和「不幸袋」；如果袋中的商品是没有任何价值的，或是没人要的库存品，那就只能沦为「垃圾袋」与「粪袋」了。从这点来观察，与其让消费者打开福袋后大失所望，对品牌产生不信任感，或许还不如老实一点。

　因此近年除了常见的福袋外，就有诚实的业者将卖不出去库存，包装成「不吉利袋」，反而吸引了想要尝鲜的年轻族群抢购。电器通路业者Clevery就是其中相当有创意的，特别针对经济不景气的情势，推出2,000日圆（约合台币709元）的「不况箱」。

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　虽然，不况箱就是不景气袋的意思，手气好的当然有机会抽到包含小笔电等大奖，但大部分的不况箱里头，都是一些令人沮丧的产品，比如说拉面罐头、泡面、计算机组件、无用的计算机软件、空白光盘、与无法在新版Windows上运作的周边硬件等。台币709元的价位，在物价高昂的日本来说不算贵，即使抽不到大奖，也算是在不景气中幽自己一默，这样独特的诉求大受宅男的喜爱，也让200个不况箱销售一空。


想看看「不况箱」里有什么？请按此看实际情况