巴纳德组织与管理第九章：身份制度在正式组织中的功能和问题

正式组织中的身份制度是由个体和组织所必需的，也是由个体和组织决定的。权力和责任界定个体在组织中的身份。
身份制度有两种：一种是职能性身份制度，比如医生、律师、木匠等；另一种等级身份制度，比如科长、中尉、副总经理等。
社会身份和组织身份之间有着千丝万缕的联系，一般认为：较高的社会身份有助于取得较高的组织身份。
确定组织身份的方法有以下几种：
第一，入职和任命典礼
第二，徽章和标志
第三，头衔和官方称谓
第四，薪酬、福利和特权
第五，职业和工作上的限制和约束
身份制度对于组织运营的作用：
第一，是沟通机制有效运行
第二，是激励机制的重要组成部分
第三，是培养责任感和强化责任的重要工具
身份制度对组织的破坏性倾向：
第一，扭曲对个体的评价
第二，限制精英流动
第三，扭曲公平分配制度
第四，损害领导力和士气
第五，无限提高身份的象征意义
第六，限制组织的适应能力
身份制度还存在自身的悖论，几乎无法解决：如果身份不稳定（轻易被剥夺），就会失去吸引力；如果身份稳定，就会限制精英流动。
为了遏制身份制度在组织内部的危险性发展，需要领导人做到：
第一，不断的坚持优化，极强的忧患意识，随时警觉细微的变化；
第二，卓越的综合能力，特别是感知力，也就是洞察力；
第三，巨大的道德勇气，有为了组织的发展“虽千万人吾往矣”的气概；
第四，升维思考，时刻保持的“出离心”，让管理者随时能跳出圈外统揽全局。