战略管理工具与案例工具10
麦背锡七步分析法
麦肯锡七步分析法又常称为“七步成诗法”是麦肯锡管理咨询公司提供的思考问题、解决问题的咨询方法。企业在战略决策中，可以借鉴其思考的方法和步骤。工具理解与运用
所谓七步分析法，就是将企业的决策流程分为七个主要步骤，如图2-9所示。
第一步：界定问题。明确战略决策要面临的主要问题是什么，对问题进行清晰的描述，与问题相关的各类信息也要分门别类列出。
提出和界定问题的考虑方向主要有效果、效率、速度、标准，以及影响决策者的因素。
第二步：分解问题。分解问题就是要寻找问题的关键因素，一般使用逻辑树、因果图来分解问题。
第三步：优先排序。将要解决的问题及关键因素优先排序，对问题的各种因素进行取舍。
第四步：议题分析。根据排序将问题和关键因素按时间、部门、责任、结构特点、影响因素等进行分类及分工，并制定计划。
第五步：关键分析。对关键因素进行分析，主要分析方法有因果分析、标杆分析、趋势分析、比例分析、模型分析等。
第六步：综合建议。总结分析的结果，并提出行动方案。
第七步：交流沟通。分析的结果与行动方案必须让相关人员了解。