DHL快递公司在发展过程中遇到了很多问题，DHL快递公司企业还停留在过去的基础上提供快递服务，不能够成为真正综合快递服务提供商；国际DHL快递公司企业无法为国内市场提供有效服务；国内快递企业不具备向国际快递服务拓展的实力等，也是阻碍DHL快递公司发展的原因。DHL快递公司行业的部门分割严重，这反映了它们尚无法正确认识企业自身优势以及客户需求。随着 DHL快递公司企业数量的不断增加，使企业在使用DHL快递公司时有了更多的选择。随着科技的进步和市场的统一，供应链中很多供应商和大的企业为了满足市场需求，将快递业务外包给DHL快递公司服务商，以降低存货的成本，提高配送的效率和准确率。但是，由于DHL快递公司缺乏较综合的、系统性的技能和整合应用技术的局限性以及全球化网络和供应链战略的局部化，使得企业在外包业务时不得不将业务外包给多个单独的DHL快递公司服务商，增加了供应链的复杂性和管理难度。
另外，快递作为一种社会化要求很高的行业，从整个社会、国家或全球的角度来看，DHL快递公司运作并没有使社会处于快递运作的最优状态。第三方快递服务供应商更多关注的是企业客户的快递成本和快递效率，而很少关注社会整个企业链条上的快递成本和快递效率，从而形成社会快递发展的一个难以克服的瓶颈，直接影响着多个行业的发展。从管理的效率和效益来看，对于将快递业务外包的企业来说，为获得整体效益的最大化，他们更愿意与一家公司合作，将业务统一交给能提供综合快递服务和供应链解决方案的企业。从企业客户的角度考虑，由于他们不能找到一个合适的DHL快递公司服务供应商来管理企业全部的快递业务，因此，他们只能选择多个DHL快递公司服务供应商共同来完成企业的快递活动，企业需要进行多次决策来选择合适的快递服务供应商，从而无形中增加了企业的经营成本，使快递外包的效率下降。在许多领域中，快递业务需要相应的专门知识及具有专门知识的人才，而DHL快递往往缺乏特定产品的运输与流通加工等专门知识及具有专门知识的人才。文章来源于：http://www.dhl5.com