一、市场时事概况

根据“鹅厂新闻”公众号发布《腾讯战略再升级：首期投入500亿，探索“可持续社会价值创新”》显示：前不久，腾讯再次启动战略升级。腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾携公司代表腾讯集团发布了《推动可持续社会价值创新》的致员工信，宣布了“扎根消费互联网，拥抱产业互联网，推动可持续社会价值创新”的大战略，并宣布将为此首期投入500亿元，设立“可持续社会价值事业部”，推动战略落地。不难发现，腾讯公司作为互联网大企业，面对新发展格局也依然在全力推动可持续社会价值创新，在这样的战略升级下，人才需求也会发生一定的变化。

二、腾讯公司推动可持续社会价值创新的价值所在

（1）何为可持续社会价值创新

具体来说，“可持续社会价值创新”这一概念指：“针对新发展格局下的重大议题，以科技向善为使命，通过科技创新、产品创新、模式创新，探索高质量、可持续的实现路径，共享社会价值、增进社会福祉，并以此为组织发展的首要目标。”

（2）价值所在

腾讯公司一直坚持“用户为本，科技向善”的愿景和使命，在思考如何更好地落实科技向善的问题上，面对新发展格局，积极推动可持续社会价值创新的战略升级，利用科技和平台的核心能力，助力公益和公共事业。

从上图中可得知，腾讯公司作为一家综合性较强的大互联网公司，对于这次的战略在各种领域上都有所涉及，如乡村创新、教育创新等一些非腾讯擅长领域的一些措施也涉及到，可见腾讯这次战略升级，把传统公益方式升级为公益捐赠与可持续创造并重，强调利用数字技术和平台优势，在内部做各种场景型公益和功能型公益的孵化，比如教育创新、比如乡村振兴、比如碳中和等等。

就拿“乡村振兴”领域来说，腾讯为村在乡村扎根十余年，在乡村治理、减贫发展等领域，获得了政府与村民的肯定。据了解，腾讯为村还将在今年升级和政府、专业公益机构的合作。此外，根据腾讯公司官网的“腾讯为村” 介绍显示：腾讯以“互联网+乡村”的模式，鼓励每一个村庄通过定制官方微信账号，打造属于自己的互联网名片，为村民提供近70项处理村庄事务的功能，致力打造手机上的“为村服务中心”。 有利于落实乡村振兴举措，提高农民生活水平，并让广大农村地区通过享受数字经济释放的红利获得发展

此次腾讯公司的战略升级中，腾讯公司不断的呼应国家与时代的需要，持续创新社会价值，并将其惠及全民，可见腾讯公司强烈的社会责任感和对社会的价值所在。同时，我认为，腾讯公司的这一大局观也能引领公司走向更宽广的未来。

三、腾讯公司战略升级对人才的新需求

在2019年腾讯企业社会责任报告中可看出，腾讯作为共益企业，在面临ESG、CSR的考量中，对于人才层面的需求上，除了需要具备足够的专业技能外，还提出了“全员公益”，因此，腾讯在人才的需求上，除了需要有一颗“创益之心”、志愿精神和数据隐私保护精神等。

而针对此次战略升级，腾讯在理念升级、模式升级、架构升级、投入升级四方面下了功夫。在“架构升级”上，腾讯公司新设立了“可持续社会价值事业部” ，即SSV（Sustainable Social Value），新设立的可持续社会价值事业部设在企业发展事业群之下，定位为可持续社会价值创新的核心发动机。这样有利于腾讯公司在战略升级下更加全面地落实社会责任。

而根据腾讯招聘文章《腾讯战略升级，成立新部门，这些岗位不能错过》可看出，在新设立的可持续社会价值事业部（SSV）中，也将对更多领域的人才需求扩大，如下图显示，对于新部门所需要的人才，腾讯更希望是“对科技向善有信仰”、“对未知领域有好奇”和“对交付有执念的人”。结合可见，在腾讯对于人才的需求上，需要对“科技向善”有充分的理解和学习兴趣，并能以科技伦理为导向改善产品。这或许是腾讯在战略升级的背景下，面对更多的领域，对人才方面也有了全新的需求。

四、腾讯战略升级下，对产品运营（个人陈述）的启示

通过对腾讯公司的推动可持续社会价值创新的了解，对我个人陈述中的“产品运营”岗位有了新的启示：

产品也可以融合“科技向善”：在产品运营的工作中，对平台产品制定产品推广及活动方案、根据可视化的产品运营数据报告，以指导产品新增和留存等工作内容或许只是产品运营岗位的基础工作，如何提供更优质的产品优化运营方案？——或许在产品发展的过程中，还要改思考如何才能“可持续”，融入社会的方方面面。 在产品中，可以借鉴腾讯公司的创新举措，利用数字技术和平台优势，实践可持续社会价值创新。同时联动平台产品和业务，以形成社会价值创新格局。

在个人陈述中，可以加入自己对“科技向善”的信仰与思考，增加在ESG和CSR方面的项目思考和企业分析，并在个人陈述中表达企业社会责任的重要性和必要性，如：曾在API和产品经理课程对平台产品进行ESG考量分析，并产出新的策展想法，曾在平台经济课程中对猎聘平台的运营、盈利模式等进行深入分析，并产出对该企业社会责任的启发与思考等。

四、总结

当下经济也是处于转型中，经济要保持长期的高速发展，就必须要出现更多有社会责任感的企业出现。而“能力越大，责任越大”，腾讯公司作为互联网行业中的佼佼者，需要在回馈社会上面做出更多努力。腾讯公司推动可持续社会价值创新彰显了它的社会责任感，我也相信未来的腾讯还会在更多方面做全面的创造社会价值的事业。而在腾讯战略升级下，产生了新的人才需求，其战略升级的举措不仅会对互联网行业中的平台运营有借鉴意义，也会对中国企业界甚至全球企业界的“义利观”带来重大启发。

参考链接：

《腾讯战略再升级：首期投入500亿，探索“可持续社会价值创新”》：https://mp.weixin.qq.com/s/9puAGSuORGeZ7-8EbK_xRQ

腾讯公司官网的“腾讯为村”介绍：https://www.tencent.com/zh-cn/responsibility/wecounty.html2019年腾讯企业社会责任报告：https://static.www.tencent.com/uploads/2020/11/20/080fa12557087ba52b7ac4bef6504359.pdf
腾讯招聘文章《腾讯战略升级，成立新部门，这些岗位不能错过》：https://mp.weixin.qq.com/s/9DO_pl9r0rA7tynwmELtOA