工行形象规划
企业形象
内部
外部
企业形象是什么？有那些方面？：
MI
BI
广告
VI
产品
消费者心目的ICBC形象
犹如企业的心，是企业的基本精神和灵魂及运作的原动力。
规范企业内部管理、教育,员工行为以及外部的一切经营活动。
相关金融产品及服务
对外形象的统一规范、标准化
形象推广传讯策略媒介策略
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广告在企业形象塑造中所处位置：
市场面
竞争者面
消费者面
企业自身
中国工商银行品牌塑造的目标
销售、研究、产品、服务、人力。。。
透过什么方式到达？
内部管理、公关（新闻）、广告、促销。。。
依照发展与市场需求的变化，广告将依据时期的不同而有所变化
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