编辑导读：平时业务工作中会有一个常识：签约完成后服务才真正开始。这里就设计一个
词汇：用户体验。用户实际使用产品的体验如何，关乎你后续的复购，这对 B 端产品尤为
重要。到底如何做好 B 端产品的用户体验，让产品好用起来？我们还需要对 B 端产品的用
户体验做一个全新的认知，我们一起来看看。


文章开头前，我们先思考一个问题：
用户体验不是一个静态页面，而是一个过程；用户体验不是一个点，而是一个面。
今天会从以下四个方面展开聊：
B 端用户体验是不是最后要考虑的事情； 如何提升 B 端的用户体验； 标准化设计资产在
体验上的作用； 产品经理如何培养自己的体验意识。

一、B 端用户体验是不是最后要考虑的事情
答案：是需要一开始就进行考虑的，并且始终贯穿。
我们先来聊聊什么是「用户体验」。
这里跟大家分享一个雅虎与谷歌搜索的小故事，这个故事有些小伙伴应该听过，网上也可
以找到，是这样子的：
在 2004 年谷歌上市前夕，摩根士丹利的相关人员对六七个搜索引擎进行了评测，结果显
示雅虎是最好的。
但日常使用中，大家还是用谷歌。
后来百度拿到了测评的样本，发现了这么个情况：他们选了十几个关 ...