B 端产品经理在公司不同阶段承担的职责是不同的，本文作者与大家分享 B 端产品企业的
组织架构出发，对产品经理在不同阶段的主要工作进行了梳理总结，与大家分享。


B 端产品的应用有两种方式，一种是作为乙方为甲方服务；一种是为内部业务部门服务。
大部分 B 端产品经理会属于前一种，是因为此类专业工作需要专业团队处理，SAAS 化、
专业产品的出现，会让甲方把核心资源和能力建设转移在数据拉通、业务驱动上，系统开
发类的比重将减少。相类似的，甲方的 CIO 也更强调业务拉通，而不是技术。只有乙方公
司更强调技术、需要 CTO。本文作为专题中《B 端产品经理的成长环境》主题的开篇，与
大家分享 B 端产品企业的组织架构，以及产品经理在成熟阶段和起步阶段的主要工作。

一、成熟阶段的企业组织架构
B 端 IT 服务类企业在经历了产品稳定、市场稳步推进、实施交付风险趋低后进入了成熟期
，其核心的团队有 6 大序列，分别是市场序列、销售序列、服务序列、产品研发序列、客
服运营序列、内部运营序列，涵盖了从发现客户、与客户勾搭、推荐产品和方案、成功签
下客户、交付平台给客户、服务好客户到服务质量管理的 ...