战略管理工具43之 ASEB分析法
工具简介
ASEB即活动（activity）、环境（setting）、体验（experience）、利益（benefit）首字母的缩写，是SWOT分析法在客户需求分析中的创造性的运用。
工具理解与运用
AESB分析法从消费者的角度对活动、情景、体验与利益结合SwOT分析的优势、劣势、机遇与威胁的分析和评估，形成包括16个单元的矩阵，例如SA是对活动的优势评估，SS是对环境优势的评估。通过对这16个单元逐次进行研究分析，从而了解客户消费行为，制定更为符合客户需求的战略。