更有社会价值的作品更新
作品
安道是一款为视障群体提供快速及切实可行的目的地定位及路线规划导航。旨在针对有视力障碍人群出行困难的问题,打破市场上现有的地图导航软件对于这个群体的不完全人性化,对现有的地图导航软件进行整合提升,是一款让有视力障碍人群更有安全感,更加可依赖的具有社会价值的导航app。
想法
视障用户有独立生活、正常出行的需求,渴望想普通人一样轻松便捷地出行,但市面上的导航软件的使用方式对他们而言不够友好,安道app就可以为用户提供适合他们使用的出行导航与规划,企图以此打造出对社会真正有价值的产品服务,实现产品价值的同时关注社会生态各个方面的利益发展,推动科技向善。
策略实践
ESG考量
关注相关用户的痛点,依据现实社会现象设计具有可持续发展的产品:
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Environment:有关视力障碍人群的生活环境最重要的设施建设就是导盲带,用带有凸出小条形方砖形成的通道,以便视力有障碍的群体更方便地出行,但如今部分导盲带上停满了车辆与障碍,以至于盲人用户群的出行更为困难;
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Social:社会对于视力障碍这类弱势群体应给予更多地关注,为这类群体提供更高更有价值的福利;在社区管理中为视力障碍群体提供更安心更有助于轻松生活的保障;
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Governance:公开透明的产品管理制度,严格遵守法律法规,谨遵商业道德。
技术价值考量
该App使用到的人工智能技术来源于高德开放平台的POI搜索技术,以及路线规划及道路导航等技术的辅助,这些技术帮助可以让该app结合实时路线中的场景,快速定位用户所在点,并更便捷地得到用户的目的地,帮助用户绕避开存在危险的地区,提供更安全、更人性化的出行导航。
利用现有科技能力,发挥产品的传播实践态势,坚持可持续发展的思路,以“有温度”的技术实现社会科技向善发展,履行个人社会责任。
社会市场考量
根据市场上用户对于更贴近需求的导航app的所需,我们主张更安全更放心的理念,得到普遍用户群拥有的痛点,根据重要级筛选出最核心的价值,结合视障人群的特殊性,设计出方便用户操作的页面,根据高德开放平台和百度AI开放平台提供的数据对产品的内核进行搭建,最终产生符合视力障碍人群需求的导航产品。
启发
据世界视力报告统计,全球视力损伤或失明人数高达22亿人而人们日常出行离不开导航软件,并且作为一款专为视力障碍人群打造的导航地图软件,市场上现有的产品对于这个群体而言可用性不强,而「安道」app在使用中可以让有视力障碍人群更有安全感,更加可依赖。
在本作品诞生与优化迭代过程中,我确实有很多的心得与体会,作为一个产品及服务的“创造者”,要时时刻刻站在用户的角度思考,站在社会的角度思考,只有一个对全人类友善的产品,才能称得上是人工智能,设计的产品要切实可靠,对用户痛点一针见血,考虑自身利益的同时实现社会的价值最大化,努力提升产品和服务,才能得到用户青睐与长久发展。
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