一、平台经济基本概念 平台经济英文:Platform Economics),是以云、网、端等网络基础设施为基础,通过技术创新、商业模式创新为驱动,通过资源共享、产业融合、业态创新等形成的一种新型经济模式。
强大的核心资源整合能力是平台型企业建立长期竞争优势的来源
强大的核心资源能力是平台型企业建立长期竞争优势的来源,也是平台型企业立身之本。 例如,谷歌成功的关键在于拥有全球领先的搜索技术和全球最大的信息库等核心资源能力,并不断创新保持全球搜索的领先优势;百度及其开放应用平台的成功,在于拥有中文搜索技术的绝对领先优势和全球最大的中文信息资源库。
在未来,随着高端芯片、量子芯片、人工智能、物联网、工业互联网、5G、AR/VR、区块链等技术的发展,平台经济将以更迅猛的速度发展,更深更广地影响和渗透经济社会。
二、个人PS-商业模式画布各部分与平台经济的联系具体岗位:产品经理
1.个人PS-商业模式画布中的客户群体
核心交互有三个关键要素:参与者(participants)、价值单元(valce unit)、过滤器(filter)。
唯品会平台的核心客户群体是18-35岁主流消费人群,这是平台经济中核心交互的三大关键要素之一:参与者。唯品会平台的绝大多数用户,在平台上会一直扮演者单一的角色,但同样的用户在不同的交互场景中,很有可能扮演着不同的角色。例如唯品会的卖家也可能是该商城的买家。
平台的用户之间几乎每天都在进行着各种各样的交互行为,有一些也是核心交互行动。平台经济下核心交互是平台内部活动的最重要的形式——它就是价值的交换,能够在第一时间将多数用户吸引至平台上。
2.个人PS-商业模式画布中的价值主张/服务
个人PS中的产品经理职位的价值服务主要是帮助唯品会平台提高产品功能的合理性以及用户体验感,增强核心交互次数,从而提高平台用户对于产品的复购率。在平台革命一书中有提到:想要提高平台用户的体验感,在于价值匹配是否精准。即平台能为用户匹配所需的有价值信息,过滤无效信息,完全屏蔽不健康信息,这个过程就是平台过滤器的作用。 价值单元(商品)是经过过滤器处理后才传递给平台消费者的,例如唯品会页面陈列的商品都是价值单元,然后基于买家的搜素请求或先前买家的某些兴趣行为,后台系统智能化为他们推荐的产品或服务。此外,平台需要根据商品的数量进行过滤器的升级处理,来传递价值单元,促进各种资源在平台中快速流动,形成价值的高效匹配,这也是平台内核是流动性的原因。
3.个人PS-商业模式画布中的业务 个人PS中的产品经理职位的主要业务是分析用户需求、组织/对接产品各部门的工作还有设计产品原型。
结合设计思维和数据思维,能更好地进行用户需求的分析工作。
以市场分析、线上调查、个人访谈等为基础,通过观察和访谈真实的人,记录下真实的数据反馈结果并利用数据来做测试,同时也可使用人物角色画布、同理心地图、AEIOU等方法更好地挖掘用户的潜在需求,更好地理解当前唯品会产品功能的存在问题并提出趋近于潜在的解决方案。
设计思维聚焦于人,也就是用户,而系统思维聚焦于系统,提供了一种团队导向的结构化方法。
作为一名产品经理,需要掌握不同的思维方式,并根据目前手头产品具体的发展情况进行相应的要求。利用系统思维,看待问题需要全面,并且要能够转换视角,比如从独立部分转换到整体视角,或是从结构视角转换到流程视角。
在产品在更新迭代之际出现停滞或是当整体方向不明晰时,系统思维可以帮助解决周期性问题,进而更好地进行组织/对接产品各部门的工作安排,让产品的迭代逐步完善。