一、对于老客户来说，他们比较重视的是证券公司给的佣金有多低，所以你就应该佣金优惠他们
二、对于新客户的话，他们相对会比较重视你们证券公司的服务以及能否及时给他们推荐优质股票和有用的信息
最后，你应该拿出你的诚意来用心与他们交流和沟通。我认为这才是最重要的。

根本就矛盾，一个要赚佣金逼人短炒，另一个长期收益更有效
还是不要学懂好销售，要不心里难受啊，利益冲突！！

这2个月找工作的经验：
1、营业部一定只是做客户，不管职位叫分析师、顾问、经理...这是我我面试了十几家后的结果
   唯一不同的是，有的是拉客户，有的是维护客户。而所谓的维护客户也是为了发展出新客户
2、证券这行要赚佣金要盯住2种客户，一种是传统意义的大客户；一种是做程序化交易的
（举例，我同学跟着一个老板做程序化交易，有效资金200w，但每天交易上千次。）
3、客户需求：
传统意义大客户：服务呀，佣金呀，你和客户的关系呀...
程序化交易的：只要求 速度（手续费什么的几乎不用你操心，他一定会找你们老板谈的，而你们老板一定会给他很低很低，低到比你的规定还低。）
4、这个行业还是有点靠天吃饭，我个人觉得大城市的发展空间更好，竞争也不见得比小城市更残酷多少。

两个同学在证券公司，一个压力很大，一周两个报告；另外一个很轻松，年薪都在20万左右

我们营业部的客户经理都是公司安排的驻点，很多客户是银行介绍的，银行需要营业部的合作，但1个好的银行往往会有几家券商竞争，那么银行凭什么把客户介绍给你呢，这就要看客户经理在平时关系搞得怎么样。做客户经理在没有成绩之前都只能拿最低工资，生活都成问题啊，挺不过去的大有人在啊

今年三月份考过了证券从业资格考试的两门，在暑期就找了个证券公司进行实习，并且跟着公司的前辈参加了他们团队的一个新产品的推广和营销，实际的体会就是营销真的很难。电话营销时很多人都比较反感这类陌生电话，交谈不了很难介绍我们产品的优势和服务的项目；实地营销也经常被拒绝，因为他们对这种活动信任度很差。前辈们给我们的经验就是电话营销时说话甜一点，尽量言简意赅，实地营销时则要表现出你的诚恳的态度，微笑待人，礼貌待人，言简意赅。

个人觉得还是要从客户需求出发，针对客户不同的层次采取不同的策略服务，对于一些刚入门的客户可以送一些关于投资的书籍，从而拉近与客户之间的距离，而对于一些老股民和高层次的客户则要跟他沟通得到他们需要什么然后自己努力满足，这样才是赢得客户的长远之道。不过个人的投资能力和为人诚实可靠是一切的基础。

看你站在的角度，看你想要的追求！！！！！！！

不要拉亲朋好友开户，亲朋好友的加入不是你的能力，也解决不了你的吃饭问题。如果 选择了这一行就要干 下去，不要被因难打败，还有能够 帮助客户增值是关系 。

说白了就是想方设法地吸收资金

炒股半年多，基本天天都接到私募电话或短信，说要带我们操作股票，然后利润分成（当然这些我个人是不敢相信的），而我的开户经理从来没给我打过电话，或提供投资建议或培训，其实我也想多学习投资方面的知识（例如定期搞些经济，金融，投资方面培训），给自己一些事情做，靠自己投资让自己财富增长。

顶一下。。。

证券行业需要积累，刚毕业的大学生最忌讳的就是眼高手低，在这样的行业踏踏实实的干下去，肯定会有一个好的未来~~~刚开始确实有点不好适应

唉，我是来自普通二本学校的经济学专业。现在很迷茫。因为自己想从事证券行业，可是都只能从客户经理做起。

现在的社会是一个诚信缺失的社会，现在的人对有一种陌生电话恐惧症。当然，陌生QQ对话也是一样的。所有我觉得要做好证券客户的工作，第一条就是不要很冒昧地动不动打电话给人家，也不要发陌生QQ给人家。主要人家内心有抵制心理。我觉得在这个社会，应该充分利用E-mail，比如，我写一份很好的投资理财建议的信件，发给你需要争取的客户。
       如何争取得到客户的电子邮箱，我想你可以在和客户接触的时候，真诚的说，你会很认真的做好投资服务，至于成不成看你的对我的认可度。我会定期在某个邮箱里面放一些我的投资理财建议以及对市场的分析研究。届时请大家上去下载，如果感兴趣的话，可以加我建立的QQ群，可以给我发E-mail，如果是发E-mail的话，你的每一个问题，我都会认真回复。之类的，慢慢就可以赢得客户的心。

现在的证券公司都爱招刚毕业的大学生，给个什么什么理财经理的头衔，其实就是去拉人开户，和保险公司一样一样的

4# caozhen2007829 中国人多  投资理念多 中国人没有信仰   对社会的统一认识不整齐  何谈自己的理念呢    又何谈让别人认同  所以我认为能拿出涨的票的人员才是好人员

确实，中国证券业的发展确实严重畸形

大致看了一下，很多人还是希望营销人员耐心、专业...云云。作为一个真的在其中做过的，我想说：每月每天的业绩压力下，怎么去做耐心和专业？与其要求这些不如要求一个稳定。
这是个低门槛的工作行业，大学毕业+从业资格，一个新进入社会的学生可以轻易获得月薪上万的岗位，对谁不是诱惑？于是很多人进来了——面临的是什么。每月新增n个有效户、n万的资产、n万的市值...
其实我认为在选择券商的时候或者说面对这些营销人员的时候，如果你的佣金已经够低，不妨顺便问问这个公司的考核制度以及员工福利，因为这直接影响为你服务人员的稳定性，一个考核严苛到难以置信的券商，客户经理怎么可能有精力服务好每一个客户，甚至在某个月就被下岗培训被劝退了...他走了对于之前的客户要么就不会再服务联系，要么也是希望你转到新去的券商...
现在我还有很多朋友在做，每天6点起床查新闻发客户，白天银行驻点营销，晚上在营业部打电话到深夜...他们很不容易，甚至还经常被营业部的那些正式员工用异样的眼光对待...
选择基于了解，要求基于相对；人们短期权衡利益，长期权衡的势必是价值

大致看了一下，很多人还是希望营销人员耐心、专业...云云。作为一个真的在其中做过的，我想说：每月每天的业绩压力下，怎么去做耐心和专业？与其要求这些不如要求一个稳定。
这是个低门槛的工作行业，大学毕业+从业资格，一个新进入社会的学生可以轻易获得月薪上万的岗位，对谁不是诱惑？于是很多人进来了——面临的是什么。每月新增n个有效户、n万的资产、n万的市值...
其实我认为在选择券商的时候或者说面对这些营销人员的时候，如果你的佣金已经够低，不妨顺便问问这个公司的考核制度以及员工福利，因为这直接影响为你服务人员的稳定性，一个考核严苛到难以置信的券商，客户经理怎么可能有精力服务好每一个客户，甚至在某个月就被下岗培训被劝退了...他走了对于之前的客户要么就不会再服务联系，要么也是希望你转到新去的券商...
现在我还有很多朋友在做，每天6点起床查新闻发客户，白天银行驻点营销，晚上在营业部打电话到深夜...他们很不容易，甚至还经常被营业部的那些正式员工用异样的眼光对待...
选择基于了解，要求基于相对；人们短期权衡利益，长期权衡的势必是价值

我只考了从业资格，也粗略培训了一下，但没有真正工作过！

散户一般不会把钱给证券公司或者是经理，他们有自己的想法。
一个残酷的事实是，一般情况都是从自己熟悉的人开始的。

无聊花了几天时间考了证从，跑到长江证券实习，一个月要开两个有效户，刚来，啥都不懂，一抹黑，有钱人太他妈嚣张了，老挨喷，现在为能拉到客户头疼的不得了

底层销售人员其实都差不多的，证券、银行、保险，只是买的的东西不同罢了，形式都一样的。

刚去实习过的表示，经纪人的确是很惨的~

刚实习过的表示销售的确很悲催，的确是连在校生都不放过啊~

本人就在某知名券商做过几个月的客户经理，对这个职业充满着复杂的感情，一个是自己大学毕业后的第一份工作，一个是在公司的的确确认识不少怀着财务自由的梦想又十分努力派传单，在一次次挫折和一个个打击后保持乐观的朋友，一个想尽了很多办法可惜这几个月时运不佳只能拿一两千的老手，一个是坐拥亿万客户资金量的天天开开心心工作的牛人。这个阶层汇集了太多复杂的情绪。

上面许多楼都提到了低佣金，外貌的作用，服务的无差异性，我不打算过多的讨论，我就对两点表示疑惑：

一，        一部大家都知道的《当幸福来敲门》电影展现一个真实的经纪人的成长历程。从落魄到后来拥有自己的公司，Chris Gardner通过自己的努力和用心实现自己的美国梦。在开始的拿着底薪的那几个月我就靠着这部电影一步一步走下去，后来发现，中国的现状似乎很难造就一个中国梦。Chris要转正，需要通过公司高层面试，精读《证券分析》这部投资圣经，有机会接触到基金管理高层及其周围的圈子，最后再从几十个实习生中脱颖而出。而我们呢？拿着比Chris的高中学历（好像是）还要好的文凭却四处碰壁，所谓的培训根本不需要像安全边际这么复杂的理论，面对客户只需要对着电脑吹嘘一下MACD KDJ这些指标和简单的量价分析就可以把几十万的客户拉过来，最后只需要60分过了基础和交易就可以上岗了。
我实在有些不明白，为何世界上有价值的东西，到了中国都会淹没在人海战术，低价格恶性竞争之中？而实现所谓中国梦的出路不外乎别的，有足够的资源，如名牌大学，良好的家庭背景，李刚式的老爸老妈。至于努力，我还真没发现可以激励一代人的榜样。而我会去选择看棋魂。
二，        做客户经理的时候，有一个进公司两年多的客户经理（在我看来他对股票只知道皮毛），无意之中拉到一个亿万富翁，先不说公司跟进的所谓服务怎么样。在我们客户经理内部会议中，领导就在那里出主意，想尽办法要这个客户多买，尽快买，不管当时的大盘走势，他一个人还不够还要他多介绍客户来买股票，因为交易量是总要的业绩考核标准。就算有再明星级别的分析师，这样不顾风险的怂恿你不怕吗？这样什么时候才能培养出专业的理财规划师？
说的有点乱，路还是要走，梦还是要努力去追，哪怕是从一个泥潭挣扎到另一个泥潭。

作为即将毕业的硕士研究生，证券行业是我就业的一个选择。

中国金融行业的畸形发展，造就了畸形的职业定位。

我觉得，从客户的角度出发，无非就利益、服务、诚信。
开发或者服务一个客户的时候，要多方面分析客户需求偏好，而不是一味的都发新闻，或者荐股。就拿我来说吧，我更需要一些风险提示和正确的投资理念。新闻，我不会看？荐股，那么准你单干得咯！
并不是我把我的电话给你，你打电话过来说什么什么股不错，或者套近乎瞎扯一通，亦或者死皮赖脸让我转过去。   

回头看看，有多少是专业的？
你不专业可以，别老当客户是傻子忽悠吧。不知道就是不知道，你可以说回去帮我问问营业部分析师什么的，而不是用自己那鸡肋技术瞎扯一通。

要服务没服务，要诚信没诚信，那我就要利益了。我转过去佣金多少，送什么。



当然，我知道，客户经理也不容易。
找工作困难吧，好不容易毕业了，家庭一般的或者差的都不太愿意再怎么拿家里的钱。这不，找了个这不“需要”经验的工作，先混着呗，想着边学边做。
可是，关键来了。金融是专业性很强的工作，券商、营业部都不太愿意花时间和金钱去培养，都想用现成的。哪来这么多现成的？！

哎，现代人上至总部市场领导，下至营业部团队经理，另外还有诸多想爆发的客户，有几个不是浮躁的灵魂啊。



劝一句任在岗的客户经理：别浮躁，好好学，用心学，金融真的需要专业、需要诚信。别看到那些早年只靠营销成功的，你们回不到那全民炒股怕排不上队的时代了。只有专业才能赢得市场分额了。

看到大家的回帖，我笑了，哎 原来我们一流大学的硕士生，本科生，是这么的傻和无知。。。。。
回【深蓝】同学
“我更需要一些风险提示和正确的投资理念。新闻，我不会看？荐股，那么准你单干得咯！”

有些你提的很对，比如风险提示，但你要明白一点对于风险没有100%的控制，就算提供了有时候可能是扰乱军心，让你割肉后又涨起来，这个责任自己来担还是好，给你举个现实的例子，去年安信自营投资中国南车，买进去就是跌，风控部门下达风险警示要求强制平仓，可投资总监依然坚持持有，春节时候高铁大涨也验证了他的判断。所以不要相信所谓的风控部门，他们只是机械的按什么30日均线，60日均线给你提示，这些点位正是操盘忽悠点位。

新闻 必须天天看，这取决于你怎么看，看什么，你要是像普通人那样只看看发生了什么事的话或者听郎咸平给你传道，建议你还是别看了。这就像有些人进了国家单位，上级安排天天看报纸喝茶一样，觉得很无聊浪费时间，觉得学些技术还是靠谱，那你得先问下自己什么是技术？别人不会的你会？还是你不会的别人会的？我的回答是 没有市场买你的帐，你那所谓的技术就是狗屁！一文不值。但好多年后，有些人坚持了下来，知道了怎么去看报纸，成为政界商界的精英，而一些人呢、、、、