问卷调查

您好：我们准备在您的所在地开设一家外资银行，办理个人银行服务和工商金融服务。为了能更好地对市场进行调查，从而更好地为您服务，在这里耽误您几分钟时间，请您填写这份关于外资银行网点选址的问卷，请您放心，您的个人信息我们会保密，谢谢！

1.您的年龄阶段：A.18~28岁
B.29~40岁
C.41~55岁
D.55岁以上

2.您的性别：A.男
B.女

3.您的社会身份：A.中资企业员工
B.外资企业员工
C.外籍在华人员
D.华侨
E.公务员
F其他

4.您的职业：A.公务员
B.企事业单位员工
C. 学生
D.个体经营者
E.私企白领
F.自由职业者
G.其他

5.您家庭平均月收入为多少？


A.3000以下
B.3000~5000
C.5000~8000
D.8000以上

6.您每月进行投资理财的金额大约为多少？
A.1000以下
B.1000~3000
C.3000~5000
D.5000以上

7.您最常光顾哪家银行？
A.四大国有银行（工商、农业、建设、中国银行）




B.股份制商业银行（中信、恒丰、广发、深发展、光大、兴业、交通、民生、华夏、浦发、浙商银行）C.城市商业银行D.外资银行 8.您每月投资在外资银行的理财金额大约为多少？
A.1000以下
B.1000~3000
C.3000~5000
D.5000以上

9.现今在接受银行服务时，您最关注哪些？（多选，任选3个答案）
A.业务优惠力度
B.服务态度
C.地理位置
D. 产品创新
E.资本安全
F.客户群档次
D.市场占有率
10. 您使用过外资银行的服务吗？请选择您所使用过的外资银行。（多选）
A.汇丰
B.渣打
C.花旗
D.东亚
E.德意志
F.法国兴业
G.其他

11.您与外资银行联系时，一般是集团业务还是个人业务？
A. 集团业务
B.个人业务

12.您主要使用外资银行的哪些业务？
A.我不使用外资银行
B.存款、取款、转账等常规业务
C.消费、贷款等业务
D.基金股票外汇等投资
G.其他理财产品
E.公司业务
F.单位代发工资

13.您更青睐外资银行的哪些金融理财产品？（多选，任选3个答案）
A.基本型汇利投资
B.保本型股票指数挂钩投资
C.保本型利率挂钩投资
D.保本型商品挂钩投资

E.保本型货币挂钩投资
F.代客境外理财产品投资
G.信托理财产品投资

14.您认为外资银行最大的竞争优势是什么？（多选，任选3个答案）
A.品牌形象
B.服务质量
C.风险控制
D.群体划分


15.您认为外资银行与中资银行最大的区别是什么？
A.准入门槛高
B.服务更加专业
C.费率更高
D.产品更丰富
E.资本更安全

16.您认为外资银行是否应该大力增设网点？
A.是
B。否

17. 您认为外资银行处于何种环境中更为恰当？（多选，任选3个答案）
A.证券交易所周边
B.会计师事务所周边

C.保险公司周边
D.黄金交易所周边
E.娱乐休闲场所周边

F.其他外资银行周边
G.国有银行周边
H.高校周边
I.商务办公楼群周边

18.您认为外资银行选址时最应该为客户考虑哪些要素？（多选，任选3个答案）
A.便利的交通


B.宁静的环境


C.无线网络覆盖
D.标志性建筑
E.繁华的人流


F.超市
G.老人小孩的特殊照顾服务
H.吸烟区

I. 娱乐餐饮场所
大家帮帮忙哈，把答案按顺序写在留言里，谢谢~