质量管理体系有关知识与文件9
第二章 质量体系与质量认证
第一节　ISO9000（GB/T19000— 2000 )族标准简介第二节　质量体系的建立和实施第三节　质量认证复习思考题
国际标准化组织(ISO)
成于1946年非官方组织成员包括120多个国家和地区的标准化组织有相关的技术委员会负责讨论和建立标准 经相关成员国批准后发布目前已经发布了10000多个国际标准.