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2025-09-25
本篇文章作者对商业 Bd 端产品的体验设计进行了四个维度的分析,最后给出对应的体验
建议。


本文从如下 4 个维度来解析商业 B 端产品的体验设计:
什么是商业 B 端产品? 商业 B 端产品的用户有什么特征? 对于商业 B 端产品的用户而言
,好的产品是什么? 商业 B 端产品体验设计的建议有哪些?

一、什么是商业 B 端产品?
商业 B 端产品,即带有商业属性的产品,目标用户是 B 端用户,而非 C 端用户,而 B 端
用户使用产品的目的是获取商业价值。
以广告投放后台为例:帮助各类企业广告主精准触达用户,通过帮助客户赚钱(促成交易
),达到企业自身盈利,最终实现双赢的终级目标。

二、商业 B 端产品的用户有什么特征?
商业 B 端产品的用户群体通常比较聚焦、需求方和使用者通常分离、决策链路较长且难脱
离线下等。
以广告投放后台的用户群特征为例:
A、群体比较聚焦,处于广告投放需求链上,如企业主、广告代理商等。
B、需求者和使用者分开:需求方是老板,使用者是后台操作人员;需求方是企业广告主
,使用者是广告代理公司的广告投放人员;
比较小的广告主需求方和使用者是同一个人,但 ...
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