编辑导语：无论是 B 端产品经理还是 C 端产品经理，你负责的产品变了，关注的点变了
，设计的出发点也自然变了。C 端产品经理，B 端产品经理我们已经听的够多了，那么这
二者究竟有什么不同呢？


前段有朋友和我聊起，想从 C 端产品经理转型 B 端，因为 B 端相对会更有经验沉淀。于
是我们聊起 TOB 和 TOC 的工作差别，也分享到这里，帮助大家了解下 To B 产品经理的
工作方法。

一、从产品的客户角度来说
B 端客户背后代表的是一个企业或组织。
企业的根本诉求是追求盈利，降本提效。相比于 C 端消费者的感性需求（比如娱乐、虚荣
等），B 端客户需要的是相对理性的盈利或降本。
而企业可以简单分为大 B、小 B。
典型的大 B 如阿里、腾讯、华为为移动、电信、上市公司提供云服务，大 B 企业数量通常
不会成规模，但客单价高、需求定制程度高；而小 B 商家，如淘宝、拼多多等平台上的中
小卖家，规模小甚至部分只有几个人，这类企业数量成规模，甚至可到百万级别，需求会
相对通用化。
虽然【客户】是一个企业，但【用户】却是具体的人。
但在 B 端场景里，人的诉求会相对理性，核心是为工 ...