对 B 端产品经理来说，流程优化应该是一个持续性的动作，流程梳理能力亦是一种通用能
力，在本文中笔者将与大家分享梳理业务并设计产品功能所使用的方法，希望对你有所启
发。


刚开始做企业信息化产品（也称 B 端产品）的时候，一上手便设计功能架构、应用架构，
在落地的时候完全没考虑实际的业务场景和业务流程，往往等到即将上线时，才发现这里
漏了个功能，那里的数据没拉通，根本无法交付给业务方（客户）使用。这个时候才回过
头来不断迭代优化，前前后后，既拖延了项目周期，又让业务方产生了不信任。
出现这种问题的原因，一方面是因为过度关注产品功能设计，忽视了功能在实际业务场景
的落地，以及与上下游产品的关联。另一方面是因为刚开始做方案设计，对于业务流程的
掌握不够。 后来各种类型的产品都经历过了，通过和身边大佬们交流，再结合经历过的
一些大项目，总结了一下目前自己梳理业务并设计产品功能所使用的方法，希望能够和大
家多交流。

1. 什么是流程优化？
流程优化全称是业务流程优化，指的是通过一些方法论、信息化产品，对企业的业务流程
进行梳理和再造，使流程更符合企业发展或客户服务的需要。 本文要讲与制造业 ...